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# Compétences

**Compétences en technologie de l’information et de la communication** : Utilisation d’un ordinateur, d’un traitement de texte, d’un tableur ou d’internet, production de pages Web, écriture de programmes

**Compétences en management** : Gestion du personnel, planification des activités du personnel

**Compétences relationnelles** : Travail en équipe, écouter ses collègues

**Compétences commerciales** : Relation avec les clients, savoir argumenter et convaincre (dans le cadre de la vente de produits)

**Compétences en résolution de problèmes** : Repérer les problèmes ou erreurs, en trouver les causes et proposer des solutions

**Compétences administratives** : Facturation, gestion administrative du personnel

**Compétences en langues étrangères** : Lire, écrire, comprendre et parler dans une langue étrangère

**Compétences techniques et spécifiques à un métier** : Habilitations et formations nécessaires à l’exercice d’un métier

**Compétences en communication écrite ou orale :** Élaborer et savoir faire des présentations écrites ou orales à partir de rapports, livres, articles

**Savoir lire, écrire et compter** : Arithmétique simple, calculs utilisant des décimales, pourcentages ou fractions ; lire ou écrire des documents courts comme des formulaires, lettres, notices

**Compétences liées à la transition écologique** : réductions énergétiques, traitements des déchets, recyclage des matériaux